ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pgk

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน ("สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") กับ pgk ("แพลตฟอร์ม" หรือ "เรา") ซึ่งให้บริการคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาผ่านเว็บไซต์ pgk.asia และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การเข้าถึง ลงทะเบียน หรือใช้งานบริการใด ๆ ของ pgk ไม่ว่าจะเป็นการเล่นเกม การฝาก-ถอนเงิน การรับโบนัส หรือการติดต่อทีมงาน ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มทันที

ข้อกำหนดฉบับนี้ควรอ่านควบคู่กับ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pgk ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับแพลตฟอร์มด้วย

เพื่อให้สามารถสมัครสมาชิกและใช้งานบริการของ pgk ได้ ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• อายุ: ท่านต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย pgk ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น โดยเด็ดขาด
• ความสามารถทางกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่
• ข้อมูลที่ถูกต้อง: ข้อมูลทั้งหมดที่ท่านให้ไว้ในการสมัครสมาชิกต้องเป็นความจริงและเป็นปัจจุบัน
• บัญชีเดียวต่อบุคคล: สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
• ไม่อยู่ในรายการห้าม: ท่านต้องไม่อยู่ในรายชื่อผู้ถูกระงับการใช้งานหรือถูกแบนจาก pgk

การสมัครสมาชิก pgk เป็นกระบวนการที่ต้องใช้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและสามารถยืนยันตัวตนได้ สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่

• สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันในทุกขั้นตอนของการสมัครและการยืนยันตัวตน
• ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ pgk เท่านั้น
• สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่นทราบ
• หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน pgk ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
• pgk ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา เช่น บัตรประชาชน หรือเอกสารทางการเงิน
• การโอนบัญชีหรือขายบัญชีให้บุคคลอื่นเป็นสิ่งต้องห้ามโดยเด็ดขาด

pgk ใช้ระบบยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน (2FA) และ OTP ผ่านโทรศัพท์มือถือเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้กับบัญชีสมาชิกทุกคน สมาชิกควรเปิดใช้งานฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อปกป้องบัญชีของตนเอง

pgk รองรับการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและระบบการชำระเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB

• ยอดฝากขั้นต่ำ: ฿100 ต่อครั้ง
• ยอดถอนขั้นต่ำ: ฿300 ต่อครั้ง
• เวลาดำเนินการฝาก: ภายใน 30 วินาที ถึง 5 นาที ขึ้นอยู่กับช่องทางที่เลือก
• เวลาดำเนินการถอน: ภายใน 5 นาที ถึง 30 นาที ในกรณีปกติ
• การฝาก-ถอนต้องใช้บัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pgk เท่านั้น ห้ามใช้บัญชีของบุคคลอื่น
• pgk ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย
• ค่าธรรมเนียมการโอนเงิน (ถ้ามี) เป็นความรับผิดชอบของสมาชิก

pgk มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า โดยโบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการใช้งานที่ชัดเจนซึ่งสมาชิกต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่กำหนดไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสและกำไรที่เกิดจากโบนัสได้
• โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนเป็นเงินสดได้โดยตรง ต้องผ่านการทำยอดตามเงื่อนไขก่อนเท่านั้น
• pgk ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากตรวจพบการใช้งานที่ผิดเงื่อนไขหรือมีเจตนาทุจริต
• สมาชิกหนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP Address สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
• pgk ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง ระงับ หรือยกเลิกโปรโมชั่นใด ๆ ได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

pgk มุ่งมั่นในการให้บริการเกมที่ยุติธรรมและโปร่งใสแก่สมาชิกทุกคน เกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์มใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากหน่วยงานอิสระ

• ผลลัพธ์ของทุกเกมถูกกำหนดโดยระบบ RNG ที่ไม่สามารถถูกแทรกแซงหรือคาดเดาได้
• กฎและกติกาของแต่ละเกมเป็นไปตามที่ค่ายเกมผู้ให้บริการกำหนด สมาชิกควรศึกษากฎก่อนเล่น
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น pgk ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบการเล่นนั้นและคืนเงินเดิมพัน
• การตัดสินใจของ pgk ในกรณีข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกมถือเป็นที่สิ้นสุด
• pgk ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิก

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์มสำหรับสมาชิกทุกคน pgk กำหนดพฤติกรรมต้องห้ามดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือโปรแกรมใด ๆ ที่ช่วยในการเล่นเกมโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การสมคบคิดกับสมาชิกคนอื่นเพื่อโกงระบบหรือเอาเปรียบแพลตฟอร์ม
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือข้อผิดพลาดของซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ส่วนตัว
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำซ้อน
• การใช้บัญชีของผู้อื่นหรืออนุญาตให้ผู้อื่นใช้บัญชีของตน
• การกระทำใด ๆ ที่มีเจตนาฟอกเงินหรือใช้แพลตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• การคุกคาม ดูถูก หรือกระทำการใด ๆ ที่ไม่เหมาะสมต่อทีมงานหรือสมาชิกคนอื่น

pgk ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่าง ๆ ดังนี้

• การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใด ๆ ในเอกสารนี้
• การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิกหรือการยืนยันตัวตน
• การตรวจพบพฤติกรรมทุจริตหรือการโกงระบบ
• การร้องขอจากหน่วยงานกฎหมายหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• การไม่ใช้งานบัญชีเป็นระยะเวลานานกว่า 12 เดือน

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของ pgk ก่อนปิดบัญชี สมาชิกต้องถอนยอดเงินคงเหลือทั้งหมดออกก่อน โดยยอดเงินที่ยังไม่ผ่านเงื่อนไขโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ

pgk ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As-Available) โดยไม่มีการรับประกันใด ๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต pgk ไม่รับผิดชอบต่อ

• ความเสียหายทางอ้อม ความเสียหายพิเศษ หรือ ความเสียหายที่เป็นผลสืบเนื่องใด ๆ ที่เกิดจากการใช้งานหรือไม่สามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้
• การสูญเสียข้อมูล รายได้ หรือกำไรที่คาดหวังอันเนื่องมาจากการขัดข้องของระบบ
• ความเสียหายที่เกิดจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตอันเป็นผลจากความประมาทของสมาชิกเอง
• ความล่าช้าหรือความผิดพลาดที่เกิดจากปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ pgk เช่น ปัญหาเครือข่าย ภัยธรรมชาติ หรือการกระทำของบุคคลที่สาม
• เนื้อหาหรือบริการของบุคคลที่สามที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์ม pgk

pgk ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นกิจกรรมบันเทิงที่สนุกสนาน ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน

• สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 12 เดือน
• หากต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการพนัน สามารถติดต่อทีมงาน pgk ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
• pgk ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับบัญชีสมาชิกที่แสดงพฤติกรรมการพนันที่เป็นอันตรายต่อตนเอง

อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายที่บังคับใช้กับการดำเนินงานของ pgk ข้อพิพาทใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดฉบับนี้จะได้รับการแก้ไขตามกระบวนการที่กำหนดไว้ในข้อ 12

ในกรณีที่ข้อกำหนดใด ๆ ในเอกสารนี้ขัดหรือแย้งกับกฎหมายที่บังคับใช้ ให้ถือว่าข้อกำหนดนั้นเป็นโมฆะเฉพาะในส่วนที่ขัดแย้ง โดยไม่กระทบต่อความสมบูรณ์ของข้อกำหนดส่วนที่เหลือ

หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการแจ้งปัญหาเกี่ยวกับการใช้งาน pgk สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• ภาษา: ภาษาไทยและภาษาอังกฤษ

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาท pgk จะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาโดยสุจริตก่อนเสมอ สมาชิกควรติดต่อทีมงานและให้รายละเอียดที่ชัดเจนเพื่อให้การแก้ไขปัญหาเป็นไปอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของ pgk ในกรณีข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลเกมหรือธุรกรรมทางการเงินถือเป็นที่สิ้นสุด